【我奋斗 我幸福】投递风雨无阻 累并快乐着
泉州广播电视台|无线泉州 2018-05-04 09:09:27

邱伟强是永春县邮政局的一名资深投递员,从业十八年来,他风雨无阻走遍县城的大街小巷, 送过的信件报纸和包裹不计其数。在平凡的工作岗位上,他忍受着酷暑严寒中投递的劳累辛苦,也享受着为人服务的快乐。

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早上6:30,也许不少人还在睡梦中,而在邮政局信报投送部已经是一片繁忙的景象,投递员们正在对刚从车上卸载下来的信件报纸进行分门别类。分拣信报的工作对邱伟强来说再熟悉不过了,报纸正副刊汇总、再进行分摞,一切都是轻车熟路,但是即便如此,上千份的报纸也要花费近两个小时才能整理好。

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8:30,所有投递前的整理工作都准备就绪,一辆小小的摩托车上满载着报纸包裹,留给投递员的仅有方寸的座位。邱伟强负责的投递段是县城的桃溪、留安、环翠片区,整个路段加起来有二三十公里,而在途中,他要不停的下车再上车,将一份份带着客户期待与信任的信报包裹送到他们手中。

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永春县邮政局投递员 邱伟强

你好,我是邮政投递员,你这里有一张工行对账单要送过来,你在单位吗?你在几楼,二楼,好我现在马上上去。

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对很多老客户来说,几乎每天都来准时报到的邱伟强已经成了他们十分熟悉的朋友,因此每每见到他时总是亲切又热情。

邮政客户 林先生

小邱这名邮政投递员十几年来工作都很认真,风雨无阻,每次都准时到我们这个邮递点。

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永春县邮政局投递员 邱伟强

很多客户都是很好的,他们也理解我们投递工作比较辛苦,都是像朋友一样,经常说,过来送辛苦了,大热天的你们过来喝一下茶休息休息再走,听了感觉心里很暖,就是再辛苦我们也感觉值得了。

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遇到体恤的顾客时,邱伟强心存感激,而遇到顾客有误会时,他也不气恼,本着真心换真心的服务态度,耐心解释,消除误会。

永春县邮政局投递员 邱伟强

客户有时候投递过去,他可能包裹比较多,自己搞乱了,误会说自己没有收到,经常有这样的事情,我们肯定会跟他解释。

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服务行业的辛苦只有亲身体会才能感知。365天风里来雨里去,常常一天工作十几个小时,遇上恶劣天气时总是狼狈不堪,而遇到投递旺季时更是连喝水的时间都没有。

永春县邮政局投递员 邱伟强

最怕的就是下雨天,还有台风天气,因为满车都是报纸信件,一下雨就怕弄湿了,而且现在报纸信件很多,一大车。有时候太多了  车子都承受不住,倒下去。最忙的时候就是双十一跟过年以前,节日的时候最忙了,包裹是特别多,一般晚上要上到七八点,很晚。


每一份准时送达的信报背后都是投递员员起早贪黑,日晒雨淋的不易。工作虽然辛苦,但每月超额完成的业绩不仅为邱伟强带来了不错的收入,也让他赢得女儿的尊重和支持,更带来了荣誉。去年邱伟强就被评为泉州市级邮政十佳投递员。

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永春县桃城信报收投部经理 陈宝民

邱伟强从2000入职至今已经18年了一直从事投递工作,平时用户对他的评价是比较好的,投递至今也没有出现投诉的情况,很多用户都对他比较好评,业务水平比较好,很早就考上高级工人了,业绩也完成的不错,基本上每年都超额完成任务。

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永春县邮政局投递员 邱伟强

两个女儿都知道我投递很辛苦,有时候带水都赶紧给我拿,说你带一瓶水去。我是比较喜欢这个投递工作的,感觉出来投递可以跟大家多认识,认识了很多人。

行行出状元,平凡的工作、简单的幸福,我们为每一个劳动者喝彩、也为每一份辛劳的付出点赞!


本台记者:陈军

永春台:陈培芳,颜泽昆

【无线泉州】编辑:赖智玮

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