康涛前往市行政服务中心调研:坚决打造一流营商环境 让群众企业“有感”
泉州广播电视台|无线泉州 2018-07-13 09:50:12

行政审批服务是城市形象、营商环境的重要“窗口”。近年来,泉州行政审批制度改革取得哪些实效?企业和群众办事还有什么堵点、痛点?当前正在开展的“审批服务攻坚月”活动带来怎样的新气象?带着这些问题,12日,市委书记、市长康涛来到市行政服务中心实地调研检查,并主持召开座谈会。

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市行政服务中心内,前来办证咨询的群众络绎不绝。市委书记、市长康涛逐一走访不动产登记、工商登记,以及发改、住建、规划、安监等多个职能部门的办事窗口,详细了解窗口排队、办事流程、办结时限等情况,现场检查工作台账,指导改进审批服务工作。
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康涛说:“深化行政审批制度改革是一项长期的、艰巨的工作。要坚持初心、为民服务,让老百姓有更多获得感。”“高质量赶超跨越阶段,营商环境对泉州来说尤为重要,决不能让审批环节成为‘卡脖子’、‘拦路虎’。”他指出,近年来,市委、市政府高度重视推进“放管服”改革、压缩自由裁量权,清理规范行政审批申报、商事制度改革得到国务院办公厅通报表扬,但距离中央、省里提出的“让企业和群众到政府办事像网购一样方便”要求还存在不小差距。各级各相关部门必须始终坚持以人民为中心的发展思想,对标先进地区经验做法,坚定不移、盯住不放改进服务质量,畅通群众企业办事“最后一公里”。要进一步深化规范自由裁量权,晒出群众看得懂的审查细则标准清单,实现“按章办事”,不管什么人来办、什么人去审,结果应该是一样的。要建立健全台账管理机制,定期分析问题,把体制外审批服务环节管住管死,真正压缩审批时限。要加大社会监督,聘请体制外机构和人士,积极与办事群众企业沟通交流,及时听取百姓诉求和意见,争取今年见到实实在在的成效,明年要见大成效。对实现“一趟不用跑”“一网通办”等创新事项,要加大宣传力度,以通俗易懂、喜闻乐见的形式让群众知晓,推动更多事项实现“马上办、网上办、一次办”。
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康涛强调,办事窗口是服务企业群众的一线平台,与政府形象息息相关。各级各部门要以今年行政服务中心搬迁为契机,加强干部管理,强化业务培训,提升服务质量,改进工作作风,对刁难企业群众、办事效率不高、服务态度恶劣的单位和人员坚决问责,全面展现泉州深化“放管服”改革新形象。


本台记者:刘良,宋丽丽

【无线泉州】编辑:刘洋

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